eBayやってていろんな失敗をしました。

今日はその中の一つを話します!!

 

 

 

ダントツです!

 

 

 

今日は最近あった失敗談を話します。

eBayでは商品ページを育てるという考え方があります。

何かというと

「SOLDを積む」

ということです。

こんな表示の販売ページみたことないですか?

 

 

 

これはこの商品を既に8個販売してることを現しています。

バイヤーも売ったことないセラーよりも価格が高くても何個も売った実績があるセラーから購入することもあるのでけっこう大事です。

 

 

 

もしSOLDを積んでいきたい方は次の設定をしておきましょう。

それは

My eBay > Account > Site Preferences の中にある

Use the out-of-stock-option のYesにチェックです。

 

 

 

これをしておくことで商品が売れても在庫0のまま出品は消えません。

あとは在庫があれば、再度出品数を0→1にすればOKです。

 

 

 

と前置きはこんな感じで、失敗談を話します。

 

 

 

実は中古商品である商品が売れました。

商品も仕入れて無事にバイヤーに発送しました。

そしてまだ在庫が見つかったので在庫を追加して再販売開始!!

 

 

 

そしたら数日後にバイヤーからメッセージがきました。

「買った商品の部品が欠品している。返品したい。」

 

 

 

商品の仕入れ先を確認したところ、その部品は販売時に元々ついていなかったので、それを説明しました。

でもバイヤーからは「何を言ってるのかわからない。出品ページに書かれている。」と回答。

 

 

 

出品ページを見ると

「あっ書かれてる。」

 

 

 

実は、在庫があったので再販売するときに、その在庫は部品がついていたので商品ページの写真などを変更していました。

その結果、販売したときの画像も変わっていてバイヤーはそれを買ったと思ってガンガン言ってきてました。

 

 

 

やりとりはしたんですが、

何を言ってもバイヤーは納得しないので

返金して終わらせました。

 

 

 

ちょっと失敗しましたね。

 

 

 

新品は問題ないのですが、中古を再販売するときは付属品やコンディションを見て異なる場合は新規で出品した方がよさそうですね。

勉強になりました。

 

 

 

このバイヤーはその後のやりとりも含めてちょっと思うところがあったのでブラックリストに入れたことはここだけの話です。笑

 

 

 

以上です!

では素敵なeBayライフを!!!

 

 

 

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